STEP
3ステップで口コミを獲得
QRコードを渡す
面談時や送迎時にQRコード付きの用紙を渡すだけ。印刷用テンプレート付き。
タップで回答
スマホで簡単な質問にタップで回答。所要時間わずか1分。高齢者の家族でも簡単。
AIが口コミ文を作成
回答内容からAIが自然な口コミ文を自動生成。コピーしてGoogleマップに貼り付けるだけ。
FEATURES
充実の機能
AI口コミ文生成
タップ回答からAIが自然な口コミ文を生成。介護業界の言葉遣いに最適化。
QRコード発行・印刷
事業所ごとにQRコードを発行。印刷用テンプレートですぐに配布可能。
複数サイト分散誘導
Googleマップだけでなく、みんなの介護や介護のほんねなど複数サイトに分散誘導。
担当者別評価・NPS分析
担当者ごとの満足度を可視化。NPSスコアで施設の改善ポイントを把握。
AI返信テンプレート
口コミへの返信文をAIが自動生成。介護施設にふさわしい丁寧なトーンで。
カスタム質問設定
事業所ごとに質問を自由にカスタマイズ。回答者の種別ごとに質問を変更可能。
INSIGHTS
口コミが書かれなくても、
事業所の“評価”は見える。
Googleに投稿されなくても、星評価・NPS・担当者別フィードバックは自動で蓄積。
声なき声が、改善と人材評価の起点になります。
改善ポイントが自動で浮かぶ
低評価の理由・ネガティブワードをAIが抽出。感覚ではなくデータで施設改善の優先順位を判断。
スタッフ評価の見える化
担当者別の満足度・NPSをランキング表示。表彰や研修の判断材料、採用時のアピールにも。
全員分の“声”が集まる
口コミを書くのが苦手な方も星タップだけなら回答してくれる。回答率は文章依頼の3〜5倍。
さくら訪問介護ステーション
今月のフィードバック
総合評価
127件の評価
NPSスコア
スタッフ評価ランキング
今月よく言及されるテーマ
Googleマップの口コミ返信を、
AIとワンクリックで。
Googleビジネスプロフィールと連携し、口コミの確認・AI返信文生成・投稿をすべてダッシュボード上で完結。
事業所ごとにGoogleアカウントを行き来する手間をゼロに。
ダッシュボード一元管理
複数事業所のGoogle口コミをまとめて表示。未返信のものは一目でわかるバッジ表示。
AI返信文をワンクリック投稿
介護業界の言葉遣いに最適化された返信文案をAIが生成。編集してそのまま投稿できます。
返信率・評価推移の可視化
返信率、星評価の月次推移、未返信の放置日数を自動トラッキング。運営改善に直結。
CHALLENGES
こんな課題ありませんか？
Google口コミを増やしたいけど、利用者に頼みにくい
高齢者のご家族にスマホで口コミを書いてもらうのはハードルが高い
ケアマネや連携先からの評判を可視化したい
口コミへの返信に毎回時間がかかっている
複数の介護口コミサイトに対応したい
これらをすべて解決するのが「介護の口コミ」です
FAQ
よくある質問
Q利用者本人がGoogleアカウントを持っていなくても大丈夫ですか？
はい。主なターゲットはご家族や介護事業所の職員（ケアマネ等）です。スマホをお持ちの方であれば、Chromeブラウザで簡単に投稿できます。
QAIが生成した口コミ文は、Google規約に違反しませんか？
AIは回答内容をもとに文章を作成しますが、最終的に投稿するのは回答者本人です。本人が内容を確認・編集した上で投稿するため、Google規約に抵触しません。
Q何件まで口コミを集められますか？
制限はありません。月額料金内で無制限にご利用いただけます。
Q複数の事業所で利用できますか？
はい。事業所ごとに月額4,980円で追加できます。それぞれ別のQRコード・質問設定・分析ダッシュボードが利用可能です。
Q解約はいつでもできますか？
はい。月単位での解約が可能です。解約手数料はかかりません。